Правовая информация

Публичная оферта

Исполнитель: самозанятая Малкова Ольга Аркадьевна (Малкова О. А.), ИНН 420900493994, плательщик налога на профессиональный доход.

Предмет: исполнитель оказывает услуги по генерации видеороликов нейросетью на основе описаний и материалов, загруженных заказчиком. Оплата заказа означает принятие этой оферты.

Заказ и оплата: оформление и оплата — на сайте www.yoshkin-kot.online через платёжный сервис ЮKassa (карты, Мир, СБП, SberPay, ЮMoney). Цена и параметры заказа видны до оплаты и не меняются после.

Вводная акция: в период с даты запуска сервиса по дату окончания акции, указанную в разделе «Акции» на Сайте, на все услуги действуют специальные цены первого месяца. По окончании акции применяются стандартные цены, опубликованные на Сайте.

Индексация цен: стоимость услуг рассчитывается исходя из курса доллара США на дату публикации прайса на Сайте. В случае роста официального курса доллара США ЦБ РФ более чем на 20% по отношению к курсу на дату публикации действующего прайса, Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересмотреть цены. Новые цены применяются к заказам, оформленным после публикации изменённого прайса на Сайте. Оплаченные ранее заказы выполняются по прежним ценам.

Сроки: генерация занимает 1–5 минут; при высокой нагрузке очереди — до 24 часов.

Результат: готовое видео появляется в личном окне результата на сайте и хранится 7 дней. Скачайте его в этот срок — позже файл удаляется без возможности восстановления.

Возвраты:

• если нейросеть отклонила контент по правилам безопасности (раздел «Политика контента») — деньги возвращаются автоматически на карту оплаты в течение 1–3 рабочих дней;
• если видео не пришло из-за технического сбоя в течение 24 часов — возврат по обращению в поддержку (ссылка MAX внизу страницы) в течение 1–3 рабочих дней;
• иные случаи — по закону «О защите прав потребителей» через обращение в поддержку.

Чеки: после оплаты ЮKassa формирует электронный чек, самозанятая выдаёт чек самозанятого — оба приходят автоматически.

Обработка персональных данных

Оператор: самозанятая Малкова О. А., ИНН 420900493994.

Какие данные обрабатываем: загруженные вами фото, видео и аудио; текст описаний; контакты, которые вы сами указали для связи (например, в поддержке). Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa — оператор их не видит и не хранит.

Зачем: исключительно чтобы выполнить заказ (сгенерировать видео) и ответить в поддержке.

Сроки хранения: загруженные файлы и результаты — 7 дней; переписка в поддержке и чеки — до 3 лет (требование налогового учёта).

Кому передаём: никому, кроме платёжной системы (для проведения оплаты) и нейросетевого сервиса генерации (для выполнения заказа). В иных случаях — только по требованию закона.

Ваши права: отозвать согласие на обработку можно письмом в поддержку (MAX) — после этого мы удалим ваши файлы и переписку, кроме данных, которые закон требует хранить.

Политика контента и возврата

Можно загружать и заказывать: свои фото и видео или материалы с согласия владельца; иллюстрации, аниме, ИИ-персонажей, животных, предметы, пейзажи.

Нельзя:

• чужие фото и видео без согласия человека;
• изображения знаменитостей и публичных лиц;
• персонажей и материалы, защищённые авторским правом (франшизы, логотипы, кадры фильмов);
• насилие, жестокость, материалы 18+;
• дипфейки — видео «вместо» реального человека без его согласия.

Как работает проверка: после оплаты нейросеть анализирует материалы по внутренним правилам безопасности. Точные причины отказа не раскрываются — это защита от подбора обходов.

Если контент отклонён: заказ не выполняется, деньги автоматически возвращаются на карту оплаты в течение 1–3 рабочих дней. Лимит авто-возвратов — 3 в месяц с одного аккаунта; далее заказы проходят ручную проверку до оплаты.

Важно: возврат возможен только на ту карту, с которой была оплата (требование платёжной системы). Спорные случаи решаются по логам системы и чекам транзакций.

Нажимая кнопку оплаты и галочку подтверждения, вы соглашаетесь с этой офертой, политикой данных и политикой контента.

Реквизиты

Малкова Ольга Аркадьевна (Малкова О. А.)
ИНН 420900493994 · самозанятая (НПД)
Приём платежей: ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»)
Сайт: www.yoshkin-kot.online
Поддержка: ссылка «Написать в MAX» внизу страницы